Cesta

Cerrar

TÉRMINOS Y CONDICIONES


CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones generales de uso y contratación (en adelante, Condiciones) regulan el uso y acceso al sitio web www.havet.com (en adelante, el Sitio Web), titularidad de TIME DIGITAL FACTORY, SL (en adelante, Havet) para los usuarios del Sitio Web (en adelante, Usuario o Usuarios) así como la relación contractual de compra venta entre Havet y el Usuario durante el proceso de contratación de los productos ofrecidos por Havet a través del Sitio Web.

El acceso al Sitio Web implica el conocimiento y la aceptación de las presentes Condiciones así como tener la mayoría de edad y encontrarse en plenas facultades mentales para la posibilidad de adquirir cualquiera de los productos disponibles en el Sitio Web.


Obligaciones del Usuario

El Usuario es responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para la navegación por Internet y para acceder al Sitio Web. En caso de cualquier incidencia o dificultad para acceder al Sitio Web, el Usuario puede informarlo a Havet que procederá a analizar la incidencia y dará indicaciones al Usuario acerca de cómo resolverla en el plazo más breve posible.

El Usuario es completamente responsable del acceso y correcto uso del Sitio Web y de sus contenidos y servicios con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones.

Los Usuarios se abstendrán de usar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar el Sitio Web, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute del Sitio Web a otros Usuarios.

En general, el Usuario se compromete, a título enunciativo y no taxativo, a:

No utilizar el Sitio Web para fines ilegales o no autorizados;

No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que pueda suponer una intromisión ilegítima o vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentarles al honor, imagen e intimidad personal y familiar de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad;

No publicar en ningún apartado del Sitio Web ni en su perfil o el de otro Usuario ningún comentario o información que sea ilegal, racista, xenófoba, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público;

No alterar o modificar, total o parcialmente el Sitio Web, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra las funciones o servicios de la misma;

No infringir los derechos de propiedad industrial e intelectual o las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;

No usar el Sitio Web para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros Usuarios;

No acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios;

No introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de Havet o terceras personas;

No remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni enviar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento;

No realizar acciones publicitarias de bienes o servicios sin el previo consentimiento de Havet.

Cualquier Usuario podrá reportar a otro Usuario cuando considere que está incumpliendo las presentes Condiciones, asimismo todos los Usuarios pueden informar a Havet de cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones, a través del correo electrónico hello@havet.com. Havet verificará este reporte, a la mayor brevedad posible, y adoptará las medidas que considere oportunas, reservándose el derecho a retirar y/o suspender a cualquier Usuario del Sitio Web por el incumplimiento de las presentes Condiciones. Asimismo Havet se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.


Responsabilidad de HAVET

Havet no controla ni será responsable de los contenidos vertidos por los Usuarios a través del Sitio Web, siendo éstos los únicos responsables de la adecuación legal de dichos contenidos.

Havet no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen del Sitio Web y, por consiguiente, no garantiza que los Usuarios utilicen el Sitio Web de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones, ni que hagan un uso diligente y/o prudente de la misma. Havet no tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan.

Havet excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización ilícita del Sitio Web por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Sitio Web.

Sin perjuicio de lo anterior, Havet se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a el Sitio Web a determinados Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar determinado tipo de contenidos, mediante la utilización de instrumentos tecnológicos aptos al efecto, si tuviese conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero. En este sentido, Havet podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que a través del servicio puedan verterse en la red contenidos ilícitos o nocivos.

Havet no responderá en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena a su control.

Havet no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:

La presencia de un virus en el sistema informático o terminal móvil del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos del Sitio Web;

Un mal funcionamiento del navegador; así como del uso de versiones no actualizadas del mismo.


Proceso de Compra

El Usuario podrá acceder a la adquisición de los productos ofertados por Havet a través del Sitio Web introduciendo los datos solicitados en el correspondiente formulario de la pasarela de compra del Sitio Web. Posteriormente, el Usuario deberá seguir todos los pasos del procedimiento de compra que le marque el Sitio Web.

Asimismo la pasarela de compra del Sitio Web informará al Usuario, una vez finalizado el procedimiento de compra, vía correo electrónico, de todas las características relevantes del producto adquirido. Si el Usuario no recibiera el mail de confirmación dentro de las veinticuatro horas siguientes a la finalización de la compra, será responsabilidad del Usuario confirmar con Havet la aprobación de la transacción.

Los precios de los productos ofertados en el Sitio Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).

Los pedidos realizados en el Sitio Web de Havet se regirán por los precios ofertados de cada producto en el momento de realizar el pedido. Los precios aplicables serán los publicados de forma automática durante el proceso de compra en la última fase del mismo. El Usuario será siempre comunicado del precio final de la adquisición de un producto de forma previa a la finalización de la pasarela de compra.


Formas de pago

El Usuario podrá realizar el pago seleccionando uno de los métodos de pago disponibles en el Sitio Web (pago con tarjeta o pago con PayPal). Algunos métodos de pago pueden conllevar un recargo en el precio final por lo que el Usuario será informado en cada ocasión de forma previa.

En concreto, el Usuario deberá tener en cuenta lo siguiente:

Pago con tarjeta: el Usuario podrá realizar el pago de su pedido mediante tarjeta de débito o crédito. El Sitio Web utiliza la pasarela de pago de un proveedor externo (Adyen) aunque está integrada en el Sitio Web de Havet.

Pago con Paypal: el Usuario podrá realizar el pago de su pedido mediante su cuenta de Paypal, sin embargo, Havet se reserva el derecho de aplicar un recargo en el precio final. En caso de hacerlo, el Usuario será informado claramente y de forma previa en el check out antes de finalizar la compra.

Todo pago realizado a Havet conlleva la emisión de una factura a nombre del Usuario según los datos facilitados durante la pasarela de contratación, que será enviada por correo electrónico a la dirección facilitada por el Usuario.


Transporte y envío de productos

El transporte de los productos adquiridos a través del Sitio Web está incluido en el precio salvo que se indique expresamente lo contrario con anterioridad a la finalización del proceso de compra. El servicio de transporte ofrecido por Havet no incluye ningún servicio de montaje de los productos adquiridos a través del Sitio Web.

Los productos adquiridos antes de las 13:00 horas se entregarán mediante el servicio “Entrega gratuita en 1 día” consistente en la entrega en el domicilio del Usuario durante el día siguiente, exceptuando fines de semana y festivos en los que la entrega se realizará durante el segundo día inmediatamente posterior al último día festivo.

Sin embargo, el Usuario debe tener en cuenta que, aunque Havet pone sus mejores esfuerzos para que el servicio “Entrega gratuita en 1 día” funcione correctamente en todo momento, en ocasiones y por razones ajenas a Havet, el pedido puede verse ligeramente retrasado no superando en todo caso un periodo superior a cinco días hábiles.

En todo caso, en el supuesto de que Havet incumpla la fecha de entrega especificada en más de 5 días hábiles, el Usuario podrá optar por cancelar el pedido y Havet procederá a la devolución del importe de compra en el mismo medio utilizado durante la compra, en el menor tiempo posible. En ningún caso se considerará un incumplimiento de esta cláusula por parte de Havet cuando el pedido haya sido retrasado por voluntad del Usuario o no se haya podido localizar al Usuario en el domicilio especificado para la entrega del producto ni a través de los medios de contacto facilitados por el Usuario.


Garantía

Tu reloj está garantizado por un periodo de 24 meses a partir de la fecha de compra del mismo. Quedan excluidos de la garantía, la pila, el cristal, la correa o brazalete del reloj. También se excluyen los daños ocasionados por la incorrecta utilización del reloj, por accidentes o por el desgaste debido a su uso normal. Para acogerse a las condiciones de la garantía es imprescindible presentar factura o justificante de compra.

RESISTENCIA AL AGUA 30 M (3 ATM): si aparece esta marca en el fondo de la caja, el reloj no puede utilizarse en la ducha o baño.

50 M (5 ATM): si aparece esta marca en el fondo de la caja, el reloj puede utilizarse en la ducha o baño y para nadar en superficie (sin bucear). No se debe tirar nunca de la corona y/o apretar los pulsadores bajo el agua, ya que esto puede afectar al funcionamiento del reloj.

¿QUÉ NO ESTÁ CUBIERTO POR LA GARANTÍA?

Quedan fuera de las coberturas de la garantía los siguientes aspectos:
• La pila, el cristal, la corona, la pulsera o brazalete.
• Daños debidos al uso normal y al envejecimiento de los relojes (arañazos en cristal y en otras partes del reloj, alteraciones de la correa u otros componentes, desgaste del recubrimiento, etc.).
• Daños o fallos ocasionados un uso incorrecto o inadecuado
del reloj como abolladuras, aplastamiento, accidentes o golpes.
• Daños causados por robo, incendio, pérdida, agua, agentes químicos o catástrofes naturales.
• Daños o disfunciones debidas a reparaciones inadecuadas o modificaciones del reloj.

HAVET se reserva el derecho a no ofrecer el servicio de garantía gratuito si los documentos requeridos no se presentan, están incompletos o son ilegibles.

HAVET se compromete a reparar o reemplazar el reloj defectuoso o
cualquiera de sus partes sin costo adicional, cuando haya sido devuelto dentro del período de garantía.

Esta garantía no cubre los gastos de transporte.


Una vez finalizado el período de garantía, las reparaciones estarán sujetas a un cargo por servicio.


Devoluciones, cambios y desistimiento

Los relojes adquiridos a través del Sitio Web oficial de HAVET, están sujetos al derecho de desistimiento por parte del Usuario dentro del plazo máximo de CATORCE (14) días naturales a contar desde la fecha de recepción del producto.

Para ejercer el derecho a desistir, el Usuario deberá contactar por correo electrónico directamente con Havet, en el correo hello@havet.com, comunicando su decisión y el número de referencia del pedido, sin necesidad de aportar ningún tipo de justificación y Havet informará al Usuario de cómo proceder con la devolución del producto desistido. También podrá ponerse en contacto con Havet en el +34 931 222 801 o a través del chat de nuestra web.


Condiciones de uso de las promociones

Los Usuarios podrán aplicar cualquiera de los diferentes cupones promocionales para beneficiarse de las ofertas de Havet existentes, siempre que éstos hayan sido expedidos o validados por Havet y se encuentren dentro de su periodo de vigencia. Todos los cupones promocionales están limitados a un único uso por Usuario. En concreto, los cupones promocionales estarán limitados a un único titular de medios de pago, cuenta y número de teléfono. Havet se reserva el derecho de solicitar al Usuario documentación adicional en caso de que tenga sospechas de que se está produciendo una posible duplicidad de cuentas destinadas a beneficiar con una promoción a un mismo Usuario.


Actualización y Modificación del Sitio Web

Havet podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento mediante correo electrónico o publicando los términos modificados en el Sitio Web. Todos los términos modificados entrarán en vigor automáticamente a los 30 días de haber sido publicados.

Asimismo, Havet se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en su Sitio Web en la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello.


Propiedad Intelectual

Havet es titular o licenciataria de los derechos de propiedad intelectual e industrial que recaen sobre los textos, diseño gráfico, código fuente y todo el resto de contenido del Sitio Web protegido bajo las leyes de propiedad intelectual e industrial. Como consecuencia de ello corresponde a Havet el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial.

La autorización al Usuario para el acceso al Sitio Web no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de Havet
.

No está permitido suprimir, eludir o manipular de ningún modo los contenidos del Sitio Web de Havet. Asimismo está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web de Havet para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de Havet o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.

El Usuario que proceda a compartir cualquier tipo de contenido a través del Sitio Web, concede a Havet una licencia no exclusiva, gratuita y mundial limitada a la reproducción y comunicar públicamente dicho contenido a través de la prestación de los servicios del Sitio Web.


Protección de datos

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos personales de los usuarios que se registren en el Sitio Web están protegidos bajo la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal 15/1999 (LOPD) y otra normativa de Protección de Datos relacionada. En su cumplimiento, los datos personales que se traten en el Sitio Web están declarados en un fichero de titularidad privada ante la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad de responder a las consultas, gestionar nuestros servicios o enviar información sobre nuestros servicios y promociones siempre que el Usuario no se haya opuesto a dicha utilización.

El responsable de los ficheros es Time Digital Factory, SL con domicilio social en Edificio Palau de Mar Sector AD, 1ª Planta, Barcelona, 08039. En esta misma dirección, o bien enviando un correo electrónico en la dirección de Havet hello@havet.com, el Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos, enviando una solicitud escrita y firmada incluyendo nombre, apellidos, fotocopia del DNI, actuación que solicita y domicilio a fin de remitirle la confirmación de su actuación conforme a su solicitud.

En todo caso, Havet garantiza la salvaguarda de la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales, habiendo adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad, que permiten razonablemente asegurar la protección de sus datos personales y evitar la pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado de los mismos.


Independencia de las Cláusulas

Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto de las Condiciones, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las partes.

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, y las Condiciones subsistirán en todo lo demás, teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta.


Legislación Aplicable

Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estas Condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución. Asimismo ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

La Comisión europea recientemente ha puesto a disposición de los consumidores de la Unión Europea la plataforma de resolución de litigios en línea para resolver los litigios que se produzcan en el comercio electrónico de forma amistosa (artículo 14 apartado 1 Reglamento (UE) 524/2013) por lo cual los Usuariosdel Sitio Web tienen derecho presentar reclamaciones en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.